根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，现公布泰州市卫生健康委员会2021年政府信息公开工作年度报告。报告所列数据的统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止，报告电子版可在泰州市卫健委网站（网址：http://wjw.taizhou.gov.cn/）下载。

一、总体情况

（一）以疫情防控为抓手，做好信息主动公开。坚持内外兼防，落实人物同防，加快新冠疫苗接种，慎终如始抓好新冠疫情常态化防控各项工作。通过泰州发布、微泰州、健康泰州等微信公众号以及泰州日报、泰州电视台等媒体发布最新疫情动态及疫情相关知识内容。策划推出“泰博士说健康”“泰医说”等系列宣传科教品牌，开通“医德楷模”专栏，举办“百场名医讲堂进乡镇进社区进校园”“千医下乡进万村”“百万急救技能普及培训”等公益活动，切实满足市民健康知识需求。“医师登台科普秀”获评全市十佳科学传播活动。

（二）以依法行政为抓手，做好依申请公开。健全依申请公开制度，畅通受理渠道，规范答复意见。完善多部门会商研判机制，对4件公开申请均按规定分类办理，进一步提升依申请公开办理质量，未向申请人收取费用。持续促进依法依规公开在提供社会公共服务过程中制作、获取的信息。

（三）以服务民生为抓手，做好政府信息管理。全年发布各类政策文件36条、泰州市区生活饮用水水质监测情况等民生公益项目16条、人事信息9条、政策解读2条。向公众调查征集关于职业病防治的调查问卷，发布通知公告151条。民意征集《泰州市“十四五”卫生健康事业发展规划》《泰州市传染病防治卫生监督管理办法》等意见。公开申请数量4件，并已全部办结。及时发布市卫生健康委承担的省、市民生实事项目相关信息。市政府常务会议审议通过《泰州市促进社会办医持续健康规范发展的实施意见》《泰州市促进3岁以下婴幼儿照护服务发展的实施方案》等重大政策。市人大在健康领域开展立法调研，《泰州市献血条例》已报省人大常委会审查。

（四）以数据共享为抓手，做好“健康泰州”平台建设。加快推动公立医疗机构上线服务，推进5G网络、大数据、人工智能等新技术在医疗卫生领域应用。4月14日，举办“健康泰州”APP现场观摩推进会；5月18日，举办上线启用发布会，陆续开通在线挂号、缴费、健康报告查询、患者评价等服务功能。截至目前，上线146家医院，上线副主任及以上医生2238名，注册用户数71.2万人，挂号数2.55人次，诊间支付178.6万元，报告查询数15.07万条，个人健康档案自主登记8.5万人，随访7.1万人。

（五）以协同融合为抓手，做好监督保障工作。全年共受理12345热线、卫健委专线等各种平台投诉咨询562件次，及时率和办结率均达100%。“12345政风热线”栏目，市卫健委领导共上线四次（4月12日、4月28日；4月19日、5月6日），活动期间接收到并解决热线听众的投诉、意见和建议60余件。承办人大建议政协提案47件，其中主办件26件，答复类型23件为A类、3件为C类，答复满意度100%；会办件21件。全面推行包容审慎监管制度，向社会公示“免罚清单”9项、“轻罚清单”9项、“减罚清单”1项。发布“以案释法”内刊4期、“以案释法”基层行4次、“普法志愿者718行动”2次，在泰州电视台播出“以案释法”类栏目4期，举办了《行政处罚法》和《完善医疗卫生综合监管制度推动卫生健康事业高质量发展》两期法治大讲堂活动。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

1.主要问题：政府信息公开工作还存在部分栏目信息更新不够及时。

改进情况：认真查找薄弱环节，尤其是在突发公共卫生事件应对强化公共卫生信息方面，将整改任务落实到人，明确职责，补缺补差，不断提高政府信息公开工作水平。

2.主要问题：对主动公开性质文件的主动公开意识性不强。

改进情况：由办公室统一把关单位发文，凡是主动公开文件及时公开发布。

3 .主要问题：政务公开监督机制还不健全，对依申请公开工作的重要性认识不够。

改进情况：加强信息化、全方位监测，实时发现问题并予以整改，有效确保网站的有序运行。规范依申请公开的受理、处理和答复等环节的运行，规范依申请信息公开管理和审核工作。

六、其他需要报告的事项

泰州市卫生健康委员会2021年度未收取政府信息公开信息处理费。