本报告由泰州市交通运输局根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定编制，主要包括主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息情况，政府信息公开的收费及减免情况，政府信息公开复议、诉讼情况，政府信息公开工作存在的主要问题和改进情况以及其他需要报告的事项。本年度报告中所列数据的统计期限，自2017年1月1日起至2017年12月31日止。如对本年度报告有任何疑问，请联系泰州市交通运输局办公室（地址：泰州市海陵区鼓楼南路303号，邮编：225300，电话： 86882888，传真：86881805，电子邮箱：1575880672@qq.com）。

一、主动公开信息情况

2017年，本局按照《条例》规定，坚持“公开为原则，不公开为例外”，积极做好主动公开工作。

一是政府门户网站。今年以来，我局主动公开政府信息114条。其中机构职能2条，政策文件62条，规划计划5条，统计数据3条，资金信息3条，人事信息20条，民生公益5条，信息公开年报1条，其它13条。发布动态信息600条，采用394条。    

二是市交通运输局门户网站。 今年以来，我局门户网站新增信息公开栏目4个：行政职权、项目招投标、信用信息、财政资金。主动公开发布动态信息2087条，采用1718条。

三是网络热点舆情回复。积极回应公众关注的热点问题，全年共处理并回复《市长信箱》209件，“12345政府服务热线”1523件， 96196服务热线受理各类电话15235次，平均月接通率98%，满意率98.4%，按时办结率99%，提供在线咨询、政策宣传、投诉解答等，成为交通部门服务社会的有效载体和信息公开的重要窗口。下图为2017年96196话务类型占比分布图。

四是新闻媒体。充分利用报纸、电视、新浪微博、腾讯微博、泰州交通服务公众号等渠道发布信息，开辟公交、春运等政务专题，及时更新公交长运、铁路航班等旅客运输信息，及时开通便民查询、便民问答。局主要领导、分管领导积极参加“行风热线”、“在线访谈”、“在线直播”等活动。下图为“泰州交通”微信公众号及时发布各类交通信息。

下图为我市徐克俭副市长、市交通运输局李龙根局长就“五项行动”工作，与各位网友展开交流。

五是下属企事业单位。 今年以来发布各类信息197条。

六是市档案局信息公开窗口。我局按时向市档案局报送主动公开的政府信息纸质文本、目录和电子全文以及政府信息公开指南，为市民在市档案馆查阅信息提供便利。多样化、多渠道的信息公开载体不仅为进一步开展公开工作创造良好的基础，也为公众更全面了解交通情况提供了平台。

二、依申请公开信息情况

2017年，我局共收到依申请公开类申请8次，分别为网上申请1次，纸质申请7次。申请公开内容主要集中在原交通企业职工查询改制前的相关人事信息等方面。对此，我局严格按照受理、审查、处理、答复的流程办理，属于我局依申请公开范围的，详细答复当事人；不属于交通管辖范围的，及时与申请人联系，作出相关说明和解释，确保所有依申请事项事事有结果，件件有回音。

三、政府信息公开的收费及减免情况

2017年度我局没有政府信息公开的收费。

四、复议、诉讼和申诉举报等情况

2017年度我局未接到有关公民、法人或其他组织就政府信息公开提起的行政复议、行政诉讼案件。

五、存在的主要问题和改进措施

        2017年我局政府信息公开工作取得了一定成效，但与上级要求、公众期盼和发展形势相比，仍存在一定差距。主要表现在：信息公开年报内容单一、未做到图文并茂；个别依申请公开答复处理不规范；主动公开的范围和内容有待进一步扩大完善；政策解读效果有待提升，需加强深入解读。

2018年我局将采取切实可行措施加强和改进：

一是抓好制度化建设。进一步加强人员配备，充实信息公开队伍力量，努力造就一支业务工作扎实、务实创新的交通政务公开队伍。完善并加强政府信息发布登记、统计、监督检查等制度。

二是加强宣贯培训。加强对《政府信息公开条例》、省市各级政府有关政务公开要求等的宣传教育和学习培训，进一步增强主动公开意识，熟悉并掌握政府信息公开的要求和具体流程。

三是加强规范化管理。进一步加强信息公开日常管理，定期开展专项督查，细化操作办法，建立长效的监督管理机制，进一步规范政府信息公开工作。

四是完善考核机制。根据国家、省市对信息公开的系列要求，健全绩效考核机制，明确责任。把政务公开工作纳入我局年度考核，加大分值权重。

六、附表

2017年度政务公开自查统计表

（市级部门）