根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，现公布泰州市人力资源和社会保障局2023年政府信息公开工作年度报告。报告所列数据的统计期限自2023年1月1日起至2023年12月31日止，报告电子版可在泰州市人力资源和社会保障局网站（网址为http://rsj.taizhou.gov.cn/）下载。

一、总体情况

2023年，泰州市人力资源和社会保障局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，紧紧围绕市委、市政府决策部署和群众关切，严格按照《泰州市2023年政务公开工作要点》安排，扎实推进政务公开各项工作有序开展，积极发挥政务公开促落实、优服务、提质效、强监管的功能，助推人社事业高质量发展。  

（一）主动公开。坚持“公开是常态，不公开是例外”原则，强化人社领域政策、管理、服务、结果等方面信息公开。积极开展线上线下联动宣传，及时在局网站公开就业创业、社会保险、人才人事、养老服务等方面政策及服务信息，常态化开展“社保服务 就在身边”、人社服务“百人走千企”调研走访、人才政策“五进”等活动，扩大政策知晓度。常态化深入企业宣讲《保障农民工工资支付条例》等政策法规，强化用工服务指导，促进全市劳动关系和谐稳定。定期发布社保补贴、创业培训补贴、人才奖励政策兑现、重大劳动保障违法行为等公示公告，保障公众知情权与监督权。聚焦12333服务热线、凤城英才卡服务体验、技能人才紧缺职业等，公开征求群众意见建议，充分发挥公众参与在政务工作推动中的重要作用。

（二）依申请公开。强化依申请公开全流程规范化管理，做到接收、登记、办理、答复、送达、归档等环节留痕、可追溯。加强办件过程中与申请人的沟通联系，完善内部审查机制，注重发挥法律顾问在依申请公开办理中的重要指导作用，确保每件答复经得起推敲和检验，提高申请人对答复的满意度。积极开展人社领域依申请公开调查研究，梳理分析典型疑难复杂案例，提高依申请公开办理整体水平。2023年，我局通过线上、线下共办理依申请公开13件，均按时规范办结。

（三）政府信息管理。完善政府信息公开审查制度，科学合理确定信息公开属性、公开方式、公开范围。规范网站信息采集、审核、发布等工作流程，严格落实信息发布“三审一核”制度，对信息的政治导向、社会效应，以及是否涉密、是否符合相关政策法规作出判断，做到严把政治关、保密关和合法关，确保政务信息安全规范。

（四）政府信息公开平台建设管理。全面梳理调整局门户网站新闻中心、政府信息公开、政务服务等栏目架构，构建统一规范、便民高效的网站版面。强化网站动态更新和日常监测，对网站监测发现的问题做到及时响应、及时整改，全力提升网站运维管理水平。加强“泰州人社”微信订阅号建设和内容保障，及时转发上级重点推荐转发信息，及时回复网民意见建议，充分发挥政务新媒体作为有效互动渠道的作用。2023年，局门户网站发布政策文件、公示公告、工作动态等信息1420条；“泰州人社”微信公众号发布信息546条，关注人数达12.19万人。

（五）监督保障。健全管理机制，加强协调和监督力度，定期对网站政务公开情况进行检查，推动信息公开与业务工作相融相促。严格内部审查机制，进一步明确各处室（单位）在政府信息公开各环节中的职责，不断提升政府信息公开工作水平。注重信息公开培训与交流研讨，及时传达国家、省、市政府信息公开最新规定，提升全局干部职工对政务公开的认知度、参与度，培育专业化、高素质的政务公开工作队伍。

二、主动公开政府信息情况

（注：2023年，本机关根据上级统一部署，对行政规范性文件进行了重新认定和清理，故存在与往年数据不衔接的情况。）

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年，我局政府信息公开工作虽取得了一定的成绩，但距离公众期盼仍有一定差距，存在问题为：一是政策解读形式较为单一，解读质量有待提高。 二是信息公开形式和渠道有待创新。三是政府信息公开专业化水平有待提高。

下一步，我局将积极采取措施加以改进。一是加大多元化政策解读力度。综合运用图片图表、音频视频、简明问答、新闻发布会等方式对重大政策文件开展立体化、多维度解读，让文件解读更加生动形象、通俗易懂，真正让群众看得懂、记得住、用得上。二是持续丰富信息公开载体平台，构建线上线下联动的多渠道政府信息公开体系。以局网站和微信公众号为主开展线上宣传，同时依托人才集市、志愿服务活动等积极开展线下宣传，全面公开、讲解人社领域各项工作及政策，为公众获取信息提供便利。三是进一步增强政府信息公开专业力量。强化学习政府信息公开相关政策，围绕人社领域疑难案例进行讨论、交流，切实提高整体队伍专业化水平。

六、其他需要报告的事项

2023年，在办理政府信息依申请公开的过程中，我局未收取信息处理费。

泰州市人力资源和社会保障局

2024年1月29日